Sabemos ya que los cursos ITIL (Librería de Infraestructura de Tecnologías de Información) son una guía que ayudan a obtener calidad y eficiencia en los procesos que toda empresa debe tener al manejar adecuadamente las tecnologías de la información, pero ¿qué hay acerca del certificado ITIL? Porque claro que existe un certificado y hay que saber cuántos hay y en qué casos conviene exponerlo, de ahí el valor que tiene éste para cada uno de los profesionales.
Los tipos de certificado ITIL que existen
Primero que nada hay que tener en mente que los estándares cualitativos del certificado ITIL tienen su gestión a cargo del ICMB (Certification Management Board) y que agrupa a la OGC Y AL itSMF International como los examinadores únicos existentes.
Una vez sabido lo anterior, es momento de saber acerca de la clasificación del ITIL.
Hay que comenzar diciendo que hay 3 niveles de esta certificación que está hecha para los profesionales, y son:
- Certificado de Director: para aquellos con conocimiento vasto acerca de administración, tecnologías de la información y los habilita para dirigir soluciones con base en ITIL
- Certificación de Responsable: responsables del diseño de los procesos administrativos en los departamentos de tecnología de la información y los planes de las actividades
- Certificación Básica: conocimientos básicos para gestionar servicios de tecnologías de la información y que desean conocer las buenas prácticas
Hay que saber que este certificado, es para los profesionales, ya que no está hecha para poder certificar a las empresas, sistemas u organizaciones pero quien implementa las guías se le puede brindar la certificación de ISO/IEC 20000.
El valor que tiene el certificado ITIL en cada profesional
Una vez dicho lo anterior, es momento de pasar a saber acerca del valor que tiene cada tipo de certificado ITIL para cada uno de los profesionales.
ITIL Foundations
Curso de plazo corto con examen fácil, económico y en donde se requiere estudiarlo para saber las bases con las que se trabajan las buenas
ITIL Practitioner
Para llevar a la practica todos aquellos conocimientos que tienen que ver con las tecnologías de la información. Este es una de las certificaciones que se puede equiparar con el de los Foundations.
ITIL Intermediate
Conocimientos para cada área concreta y está hecha para aquellos gestores de cambios en donde el profesional deja en claro que con un certificado ITIL como este, está enfocado a un área en específico y no al que se le imponga.
ITIL Expert
Aquél que tiene todo el conocimiento para aplicar ya que lo ha acumulado desde el Foundation y que tiene un conocimiento más avanzado, aquel que es más profundo en todos los aspectos.
ITIL Máster
Aquél que está hecho para los profesionistas que ya cuentan con una experiencia previa (5 años o más) en la gestión de las tecnologías de la información.
Certificación que demuestra que eres de un nivel único.
Así que ya lo sabes, si estás iniciándote en el mundo de los sistemas y el soporte, no dudes que el tener una certificación ITIL conviene y mucho, y aún más por el valor que se te agrega cuando las empresas están buscando nuevos talentos para colaborar.
